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Professione turistica

Esercitano la professione turistica coloro che prestano attività incentrate sulla promozione turistica, su servizi di ospitalità, assistenza, accompagnamento e guida, diretti a far vivere ai turisti una migliore esperienza del viaggio e della vacanza, anche riguardo alla conoscenza dei luoghi visitati.

La normativa di riferimento è contenuta nel c.d. Codice della normativa statale in tema di ordinamento e mercato del turismo (Allegato 1 al D.Lgs. 23 maggio 2011, n. 79), che ha abrogato la legge quadro 135/2001 e attuato la delega contenuta nellart. 14 della Legge 246/2005. Si tratta di una normativa statale, nonostante la Legge Costituzionale n. 3 del 2001 abbia assegnato alle Regioni la piena autonomia legislativa e amministrativa in ambito turistico (che infatti non rientra tra le materie espressamente riservate alla potestà esclusiva statale). E infatti, la Corte Costituzionale, con la sentenza n. 80 del 5 Aprile 2012, ha dichiarato lillegittimità costituzionale di molte disposizioni del Codice per eccesso di delega.

Comunque, grazie a questa norma speciale il legislatore ha rafforzato la tutela dei diritti del turista, anche in vista dell'importanza economica del turismo su scala nazionale.

Il Codice riordina e semplifica la normativa statale in materia, prevedendo in particolare:

  • la disciplina delle professioni turistiche con unattenzione particolare ai percorsi formativi per i giovani;
  • la disciplina delle strutture ricettive in unottica di garanzia per il turista riguardo agli standard qualitativi e di semplificazione delle procedure di operatività delle strutture;
  • l'introduzione di una normativa innovativa a tutela del turista, inteso come consumatore di tipo speciale, in quanto non attrezzato a risolvere i problemi che si pongono in un luogo lontano dalla sua dimora, riconoscendogli, in particolare, il diritto al risarcimento del danno da vacanza rovinata sulla base di specifici e puntuali criteri;
  • la rielaborazione del concetto di impresa turistica, finora limitato alle imprese recettive, per includervi anche settori come agenzie di viaggio e tour operator;
  • l'equiparazione delle imprese turistiche a quelle industriali ai fini del riconoscimento di contributi, sovvenzioni, agevolazioni di qualsiasi genere.

Per svolgere una professione legata al turismo esistono vari percorsi di studio, dagli istituti professionali che formano all'attività enogastronomica o alberghiera, agli istituti tecnici con indirizzo turistico. La formazione prosegue allUniversità, dove è possibile frequentare corsi di laurea specifici e, in seguito, master post laurea. Inoltre, vengono organizzati corsi professionali su tutto il territorio nazionale, promossi da enti privati e pubblici.

Come diventare guida turistica

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