Come Fare Per

Come fare per diventare Disability Manager

Un professionista del Diversity Management che promuove l’inclusione delle persone con disabilità, progettando politiche e procedure per garantire equità e accessibilità sul lavoro

15 gen 2025
4 minuti di lettura

Un professionista che agisce da ponte tra le esigenze delle persone con disabilità e quelle dell'organizzazione, sempre più richiesta nel mondo del lavoro. Il Disability Manager è una figura specializzata all'interno del Diversity Management, focalizzata sull'inclusione delle persone con disabilità. La sua principale responsabilità è progettare e attuare politiche e procedure che facilitino l'accesso al lavoro per le persone con disabilità. Operando secondo i principi di equità, il Disability Manager si impegna a mettere tutti i lavoratori nelle stesse condizioni per svolgere al meglio il loro lavoro.

Nel dettaglio, sono diverse le competenze richieste a un professionista di questo tipo. Ad esempio, è richiesta senz'altro una conoscenza approfondita delle normative sulla disabilità: è fondamentale conoscere le leggi nazionali e internazionali che tutelano i diritti delle persone con disabilità, così come le linee guida e le best practice in materia di inclusione.

Inoltre, vanno considerate le competenze in ambito di risorse umane, in quanto la gestione di queste ultime sono essenzialmente il focus centrale di un professionsta come il Disability Manager. Occorre menzionare, ancora, le capacità di comunicazione e relazione: la capacità di comunicare in modo efficace, sia a livello individuale che di gruppo, è essenziale per instaurare relazioni positive e costruire un clima di fiducia.

Naturalmente, non possono mancare caratteristiche caratteriali che comprendono l'empatia e la sensibilità, in quanto una figura di questo genere deve essere in grado di mettersi nei panni delle persone con disabilità, comprendendo le loro esigenze e le loro difficoltà. Infine, occorre uno spiccato orientamento al problem solving: la capacità di individuare e risolvere i problemi è fondamentale per garantire l'inclusione delle persone con disabilità.

Il Diversity Management, nato negli Stati Uniti negli anni '60 e diffusosi poi in Europa negli anni '90, promuove l'integrazione e la valorizzazione delle diversità sul luogo di lavoro. In particolare, le aziende che adottano questa filosofia considerano la diversità come un'opportunità strategica per migliorare la produttività e l'innovazione. Per intraprendere questa carriera, è necessario seguire un percorso che combini formazione accademica e pratica professionale.

In ambito di formazione accademica, non esiste un percorso universitario unico per diventare Disability Manager, ma è consigliato conseguire una laurea in Scienze Sociali o Psicologia, Giurisprudenza, con specializzazione in diritti umani, Architettura o Ingegneria, con focus su progettazione accessibile, o infine informatica, per chi si vuole specializzare nell'accessibilità digitale.

Dopo la laurea, è utile frequentare master o corsi specifici in disability management, inclusione sociale o progettazione universale. Alcuni enti offrono programmi riconosciuti a livello internazionale, come il "European Certification of Accessibility Professionals" (ECAP). È fondamentale acquisire esperienza pratica attraverso stage, tirocini o collaborazioni con organizzazioni che si occupano di disabilità e inclusione. Questo permette di sviluppare competenze applicate e costruire una rete di contatti utili. Le opportunità di lavoro per un Disability Manager sono diverse:

  • aziende private, soprattutto quelle di grandi dimensioni o multinazionali;
  • enti pubblici, come comuni, regioni o enti sanitari;
  • associazioni e ONG che operano nel campo della disabilità;
  • studi di consulenza specializzati in accessibilità e inclusione.

Il Disability Manager rappresenta una figura chiave per costruire una società più inclusiva e accessibile. Chi sceglie questa carriera non solo contribuisce a migliorare la qualità della vita delle persone con disabilità, ma svolge anche un ruolo strategico per il successo e la sostenibilità delle organizzazioni in cui opera.

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